John Heron angliai pszichológus, tréner és szociológus. A személyes fejlődést támogató támaszadás, az orvosi konzultáció, a facilitatív csoportvezetés és akció-alapú tanulás nagymestere.
Az 1960-as évek végén dolgozta ki a co-counselling elnevezésű technikát (magyarul „társas támogatásként” is ismerik), amely két ember találkozásán és közös önismereti munkáján alapszik.
Ez az önismeretet és önsegítést fejlesztő technika volt az alapja számos társaságnak és mozgalomnak, amelyeket szintén Heron kezdeményezett és hozott létre:
Association of Humanistic Psychology Practitioners (Humanisztikus Pszichológusok Társasága), Co-counselling International (Nemzetközi Co-counselling Társaság), Institute for the Development of Human Potential (Emberi Képességeket Fejlesztő Intézet), New Paradigm Research Group (Új Paradigmákat Kutató Csoport), Research Council for Complementary Medicine (Kiegészítő/Alternatív Gyógyászatot Kutató Tanács).
A JOHN HERON-FÉLE HAT KATEGÓRIÁJÚ INTERVENCIÓS MODELL (A „HATOS-FOGAT”)
A „Hatos-fogat” az ún. praktizáló viselkedését osztályozza, annak szándéka szerint.
Praktizáló (segítő) alatt értjük mindazokat, akik hivatásos segítséget ajánlanak fel a kliensnek. Kliens alatt azt a személyt értjük, aki szabadon dönt úgy, hogy igénybe veszi a praktizáló szolgálatait azért, hogy valamely szükségletét kielégítse.
Kettejük között egy közösen, hallgatólagosan elfogadott szerződés lép életbe, ahol a kliens igénybe veszi a praktizáló szolgálatát, a praktizáló pedig elfogadja a klienst. Célja elsődlegesen a kliens személyes fejlődésének elősegítése, bár a módszer használható más jellegű konzultáció során is.
Intervenció: verbális vagy non verbális viselkedési egység (felajánlás) a kliens szolgálatában.
A praktizáló szándéka lehet:
Autoritatív (tekintélyelvű):
- Előíró (perspektív)
- Tájékoztató (informatív)
- Szembesítő (konfrontatív)
Facilitatív (segítő):
- Kathartikus: elvezeti a klienst saját felkészültségének hiányosságaihoz és kimondatja vele
- Katalitikus: felszínre hoz ismereteket, fejleszt, képessé tesz
- Támogató: erősíti a kliens önbecsülését, és a társadalomba vetett hitét
Az authoriter intervenció a praktizáló és a kliens között hierarchikus kapcsolatot jelent:
- A praktizáló vállal felelősséget az ügyben.
- A praktizáló „irányítási helyzetben” van.
A facilitatív jellegű intervenció kevésbé hierarchikus kapcsolatot jelent:
- A segítő közreműködésének hatására a kliens képessé válik saját ügyeinek intézésére.
- A kliens vállal felelősséget az ügyben.
JOHN HERON FACILITÁCIÓS MODELLJE
A praktizáló (facilitátor) többféleképpen élhet a hatalmával:
1. Hierarchikus viszonyt tart fenn: „Én döntök.”
2. Együttműködik a klienssel: „Mi döntünk.”
3. Meghagyja a kliens autonómiját: „Te döntesz.”
CO-COUNSELLING
A co-counsellig (társas támogatás) kliens-vezérelt szerződések mentén alkalmazható, nem hierarchikus, társsegítő, támogató jellegű, „peer-to-peer” módszertan.
A co-counselling párokban zajlik, ahol az egyik fél (a kliens) dolgozik, a másik fél (a konzultáns) facilitál, aztán szerepet cserélnek. Minden ülés során mindketten egyforma időt töltenek kliensi és konzultánsi szerepben. A szerepcsere rendszerint egy ülésen belül történik meg, bár néha előfordulhat, hogy az ülés „ 2. fordulóját” egy másik alakalommal tartják meg.
Co-counselling-tagok dolgozhatnak három vagy több fős csoportokban is. Ilyenkor mindegyik tagnak azonos kliens-ideje van, és, vagy kiválaszt valakit a csoportból konzultánsnak vagy önállóan dolgozik az egész csoport csendes, támogató figyelme mellett. Bizonyos esetekben a kliens két vagy több konzultáns együttműködő beavatkozását is kérheti.
A kliens maga felelős a saját üléseiért, és maga dolgozik a saját belső folyamatain.
A konzultáns mindvégig teljes, támogató figyelmet ad a kliensek. Ez a legfőbb szerepe. A kliens munkáját elősegítendő néha közbe is avatkozhat, többnyire non-verbálisan (szemkontaktussal, arckifejezéssel, gesztusokkal, testhelyzetekkel vagy érintéssel), ritkábban verbálisan is.
A non-verbális beavatkozás elsődleges célja a folyamatos, támogató figyelem. A konzultáns jelenlétével lehetővé teszi és erősíti a kliens önfeltáró munkáját. A nem-verbális beavatkozásokat a szóbeli beavatkozások felerősítésére is használhatja vagy valamilyen gyakorlati javaslat közvetítésére. A konzultáns a discharge (a felgyülemlett érzelmi feszültség kisülésének) kiváltására érintéssel, a kliens testére gyakorolt nyomással vagy masszázzsal is közbeavatkozhat.
A verbális beavatkozás gyakorlati felajánlás arra, hogy a kliens mit mondjon vagy tegyen saját munkafolyamatának felerősítésére az ülés során. Ez nem értelmezés vagy elemzés és nem is tanács. A kliens autonómiáját és önbecsülését maximálisan tiszteletben tartja.
FORRÁSOK:
Rose Evison and Richard Horobin: CO-COUNSELLING AS THERAPY
Heron’s Six Categories of Intervention, In: Mind Tools
A peer-to-peer (vagy P2P) paradigma lényege, hogy az informatikai hálózat végpontjai közvetlenül egymással kommunikálnak, központi kitüntetett csomópont nélkül. (Wikipédia)
Spirál Dinamika elméleti összefoglaló és gyakorlati alkalmazások
pdf, - Wiesner Edit - Hárs Ildikó
Kapcsolódó tartalmak:
Lemma Coaching Bt.
cím: 1012 Budapest, Attila út 125. 4. em. 2.
cégjegyzékszám: 01 09 892862
Adószám: 23255641-2-41
Felnőttképzési intézményi nyilvántartási szám: 01-0269-06
képviseli: Wiesner Edit
e-mail: info[kukac]]elni-tudni[pont]hu
